Refusjon og angrerett
Sist oppdatert: 14. august 2026
30 dagers pengene-tilbake-garanti
Er du ikke fornøyd, får du pengene tilbake. Du kan be om full refusjon innen 30 dager etter kjøpsdatoen — det gjelder både abonnement og kredittpakker. Du trenger ikke oppgi en grunn.
Slik ber du om refusjon
Refusjoner behandles av vår betalingspartner og Merchant of Record, Paddle. Du kan be om refusjon på paddle.net med ordrenummeret fra kvitteringen din, eller ved å kontakte oss på support@skrivfabrikk.com — da hjelper vi deg videre. Beløpet betales tilbake til samme betalingsmiddel, normalt innen 5–10 virkedager.
Oppsigelse av abonnement
Du kan si opp abonnementet når som helst. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for, og blir ikke belastet igjen. Ubrukte kreditter fra kredittpakker beholder du så lenge kontoen er aktiv.
Angrerett
Kjøper du som privatperson, har du i tillegg angrerett etter angrerettloven. Garantien over gir deg lengre frist enn loven krever, og vi bruker den som hovedregel.
Kontakt
Robin Aashildrød-Kjølner, Norge — support@skrivfabrikk.com